よくある質問とトラブルシューティング

よくある質問への回答と、思いどおりに動かないときに自分で解決するためのヒントをまとめています。

データはどこに保存されていますか?

データはデータフォルダに保存されています。データフォルダは、Markdownファイルが入ったごく普通のフォルダです。現在のパスは設定 → データフォルダで確認できます。保存場所は設定時に選びます。複数のデバイスで使う場合はiCloud Driveに置きます。デバイス間の同期については、次の質問を参照してください。

複数のデバイスでTandemLoopを同期するにはどうすればよいですか?

データフォルダをiCloud Driveに置き、各デバイスの設定 → データフォルダでそのフォルダを選択します。iCloudがファイルを最新の状態に保ち、TandemLoopはMac、iPad、iPhoneで同じ内容を読み込みます。

競合コピーを避けるため、できるだけ一度に1台のデバイスだけで作業し、同期が終わってから別のデバイスに切り替えてください。詳しくはデータフォルダとファイル形式の章を参照してください。

AI機能を使うには、独自のAIやサブスクリプションが必要ですか?

TandemLoop自体にはAIは含まれていません。提案やタンデムでの共同作業には、データフォルダへのアクセスを許可した外部のエージェント型AIツール（Claude Cowork、Claude Code、Codex、Gemini CLI、Antigravityなど）が必要です。どのツールを使うか、そのツールにサブスクリプションが必要かどうかは、ツール側によって決まります。こうしたツールがなくてもTandemLoopはすべて使えますが、AIからの提案は受けられません。接続方法はAIツールを接続するで説明しています。

データフォルダを別のドライブに移動しました。どうすればよいですか?

設定 → データフォルダを開き、データフォルダを切り替え…を選びます。初回起動時と同じ設定ダイアログが開くので、新しい保存場所を選びます。TandemLoopがフォルダの構成を確認し、以後はそのフォルダで作業を続けます。

完了したタスクがあるのに、アーカイブで何も見つかりません。

次の2点を確認してください。

1. 自動アーカイブはオンになっていますか? 自動アーカイブは標準ではオフです。設定 → アーカイブの自動アーカイブでオンにしてください。この設定はデバイスごとです。
2. 待機期間は過ぎていますか? タスクの標準のルールは、7日の完了後の期間です。昨日完了したばかりのタスクは、まだこの条件を満たしていません。期間を変更するか、ルールを完了後すぐに切り替えることができます。

アーカイブした項目はどうなりますか?

アーカイブしたタスク、マイルストーン、プロジェクトは、データフォルダの_archive/サブフォルダに移動されます。そこでは変更されずに保管され、Appはインデックスに含めず、通常の画面にも表示しません。アーカイブは設定 → アーカイブ → アーカイブを閲覧で確認できます。Appに自動で戻す機能はありません。必要な場合は、該当するファイルを_archive/フォルダから手作業で戻してください。

ショートカットが機能しません。

設定 → キーボードショートカットを開き、キーの組み合わせが正しく設定されているかを確認してください。すでに使われている組み合わせの場合は、重複の案内が表示されます。TやMなどの修飾キーのない文字のショートカットは、入力欄にフォーカスがないときにだけ機能することにも注意してください。

システム全体のショートカットでクイック入力が開きません。

システム全体のショートカット⌃ + ⌥ + スペースに特別な許可は必要ありません。機能しない場合は、たいていほかのAppやmacOSが同じ組み合わせを使っています。設定 → キーボードショートカットのクイック入力で別の組み合わせを設定してください。その組み合わせもシステム全体で使われている場合は、TandemLoopがその場で知らせます。App内では、ファイル → クイック入力メニューからいつでもクイック入力を開けます。

何も変更できません。操作しようとすると購入画面が開きます。

有効なサブスクリプションがない場合、TandemLoopは閲覧専用モードになります。すべてのデータを見ることはできますが、変更はできません。サブスクリプションに登録するか、設定 → サブスクリプション → 購入を復元で既存のサブスクリプションを復元してください。詳しくはサブスクリプションと閲覧専用モードを参照してください。

提案が見つかりません。

提案は標準ではオフです。その場合、サイドバーに提案の領域（iPhoneでは「AI」タブ）は表示されません。設定 → AIエージェントでオンにしてください。このスイッチはデータフォルダ全体に適用されます。

ファイルを外部で編集したのに、画面に古いデータが表示されます。

データフォルダへの外部での変更は、通常はAppのファイル監視によって自動的に検出されます。それでも表示が更新されない場合は、設定 → データフォルダ → キャッシュを再読み込みで手動でキャッシュを再読み込みしてください。

誤ってプロジェクトを削除してしまいました。

Macでは、削除したプロジェクトは、そのタスクやマイルストーンと一緒にFinderのゴミ箱に移動されます。プロジェクトのフォルダをゴミ箱からデータフォルダ内の元の場所に戻すと（ゴミ箱のコンテキストメニューの「戻す」）、TandemLoopに再び表示されます。iPadとiPhoneでは削除は完全に行われるため、データフォルダのバックアップ（Time MachineやiCloudのバージョンなど）から復元するしかありません。