FAQ 및 문제 해결

자주 묻는 질문에 대한 답과, 예상대로 작동하지 않을 때 직접 해결하는 방법을 안내합니다.

데이터는 어디에 있습니까?

데이터는 Markdown 파일이 담긴 평범한 폴더인 데이터 폴더에 있습니다. 현재 경로는 설정 → 데이터 폴더에서 볼 수 있습니다. 위치는 설정할 때 선택합니다. 여러 기기에서 사용하려면 iCloud Drive에 두십시오. 기기 간 동기화에 대한 다음 질문을 참조하십시오.

여러 기기 간에 TandemLoop을 어떻게 동기화합니까?

데이터 폴더를 iCloud Drive에 두고, 각 기기의 설정 → 데이터 폴더에서 이 폴더를 선택합니다. iCloud가 파일을 최신 상태로 유지하고, TandemLoop은 Mac, iPad, iPhone에서 같은 상태를 읽습니다.

가능하면 한 번에 한 기기에서만 작업하고, 기기를 바꾸기 전에 동기화가 끝나도록 기다리십시오. 그러면 충돌 사본을 피할 수 있습니다. 자세한 내용은 데이터 폴더와 파일 형식 장을 참조하십시오.

AI 기능을 쓰려면 별도의 AI나 구독이 필요합니까?

TandemLoop 자체에는 AI가 없습니다. 제안과 탠덤 협업을 사용하려면 데이터 폴더에 접근하게 할 외부 에이전트형 AI 도구가 필요합니다. 예를 들면 Claude Cowork, Claude Code, Codex, Gemini CLI, Antigravity 등이 있습니다. 어떤 도구를 사용할지, 그 도구에 구독이 필요한지는 전적으로 해당 도구에 달려 있습니다. 이런 도구가 없어도 TandemLoop은 완전히 작동하며, AI 제안만 없을 뿐입니다. 연결 방법은 AI 도구 연결하기에서 설명합니다.

데이터 폴더를 다른 드라이브로 옮겼습니다. 어떻게 해야 합니까?

설정 → 데이터 폴더를 열고 데이터 폴더 전환…을 선택합니다. 처음 시작할 때와 같은 설정 대화상자가 열립니다. 새로운 위치를 선택하면 TandemLoop이 폴더의 구조를 확인한 다음 그 폴더로 계속 작업합니다.

완료된 작업이 있는데 보관 기능이 아무것도 찾지 못합니다.

두 가지를 확인하십시오.

1. 자동 보관이 켜져 있습니까? 자동 보관은 기본적으로 꺼져 있습니다. 설정 → 보관에서 자동 보관 사용으로 켜십시오. 이 설정은 기기마다 적용됩니다.
2. 대기 기간이 지났습니까? 작업의 기본 규칙은 7일로 설정된 완료 후 경과 기간입니다. 어제 완료한 작업은 아직 이 조건을 충족하지 않습니다. 기간을 조정하거나 규칙을 완료 즉시로 바꿀 수 있습니다.

보관된 항목은 어떻게 됩니까?

보관된 작업, 마일스톤, 프로젝트는 데이터 폴더의 _archive/ 하위 폴더로 이동합니다. 그곳에서는 변경되지 않으며, 앱이 더 이상 색인하지 않고 일반 보기에 표시하지 않습니다. 보관함은 설정 → 보관 → 보관함 보기에서 볼 수 있습니다. 앱으로 자동 복원하는 기능은 없으며, 필요하면 해당 파일을 _archive/ 폴더에서 직접 되돌려 놓습니다.

단축키가 작동하지 않습니다.

설정 → 키보드 단축키를 열고 키 조합이 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오. 이미 사용 중인 조합이면 해당 페이지에 충돌 안내가 표시됩니다. T나 M 같은 보조 키 없는 문자 단축키는 입력 필드에 초점이 없을 때만 작동한다는 점도 기억하십시오.

전역 단축키로 빠른 입력이 열리지 않습니다.

시스템 전체 단축키 ⌃ + ⌥ + 스페이스 바에는 특별한 권한이 필요하지 않습니다. 작동하지 않는다면 대개 다른 프로그램이나 macOS가 같은 조합을 사용하고 있는 것입니다. 설정 → 키보드 단축키에서 빠른 입력 항목에 다른 조합을 지정하십시오. 그 조합도 시스템 전체에서 사용 중이면 TandemLoop이 그 자리에서 바로 알려 줍니다. 앱 안에서는 언제든지 파일 → 빠른 입력 메뉴로 빠른 입력을 열 수 있습니다.

아무것도 변경할 수 없고, 시도할 때마다 결제 화면이 열립니다.

활성 구독이 없으면 TandemLoop은 읽기 전용 모드로 동작합니다. 모든 데이터를 볼 수 있지만 변경할 수는 없습니다. 구독하거나 설정 → 구독 → 구입 항목 복원으로 기존 구독을 되살리십시오. 자세한 내용은 구독과 읽기 전용 모드를 참조하십시오.

제안을 찾을 수 없습니다.

제안은 기본적으로 꺼져 있으며, 이때는 사이드바에 제안 영역이 없습니다(iPhone에서는 ‘AI’ 탭). 설정 → AI 에이전트에서 켜십시오. 이 스위치는 데이터 폴더 전체에 적용됩니다.

파일을 외부에서 편집했는데 화면에 오래된 데이터가 표시됩니다.

데이터 폴더의 외부 변경은 보통 앱의 파일 감시 기능이 자동으로 인식합니다. 그래도 화면이 업데이트되지 않으면 캐시를 직접 다시 불러오십시오: 설정 → 데이터 폴더 → 캐시 다시 불러오기.

실수로 프로젝트를 삭제했습니다.

Mac에서 TandemLoop은 삭제된 프로젝트를 작업 및 마일스톤과 함께 Finder의 휴지통으로 옮깁니다. 프로젝트 폴더를 휴지통에서 데이터 폴더의 원래 위치로 되돌리면(휴지통 컨텍스트 메뉴의 ‘되돌려 놓기’) TandemLoop에 다시 표시됩니다. iPad와 iPhone에서는 삭제가 영구적이므로, 데이터 폴더의 백업(예: Time Machine 또는 iCloud 버전)만이 해결책입니다.