Support
Fragen, Fehler oder Wünsche zu TandemLoop schickst du an info@ki-momentum.de.
Handbuch
Das Handbuch von TandemLoop steht auch in der App, über das Hilfe-Menü bzw. die Einstellungen. Wie du einen Agenten anbindest, steht auch unter Zusammenarbeit mit KI-Agenten.
Abo
- Kündigen oder wechseln: in den Einstellungen deines Apple-Accounts unter „Abonnements“ oder in TandemLoop unter Einstellungen › Abo › Abo verwalten.
- Auf einem neuen Gerät freischalten: in TandemLoop unter Einstellungen › Abo › Käufe wiederherstellen. Das Abo gilt auf Mac, iPad und iPhone mit demselben Apple-Account.
- Erstattung: über Apple unter reportaproblem.apple.com.
Ohne aktives Abo bleibt TandemLoop im Lesemodus: Du siehst alle Daten, änderst aber nichts. Dateien im Datenordner bleiben unverändert.
Deine Daten
Deine Aufgaben liegen als Markdown-Dateien im Datenordner, den du in TandemLoop gewählt hast. Wo er liegt, siehst du unter Einstellungen › Datenordner. Du kannst ihn jederzeit im Finder bzw. in der Dateien-App öffnen und sichern.
Rechtliches
Häufige Fragen
Änderungen kommen auf einem anderen Gerät nicht an. Was kann ich tun?
Prüfe unter Einstellungen › Datenordner auf jedem Gerät, ob derselbe Ordner in iCloud Drive gewählt ist. TandemLoop hat keinen eigenen Server, abgeglichen wird nur über iCloud. Arbeite möglichst auf einem Gerät zur Zeit und lass die Synchronisation abschließen, bevor du wechselst – sonst können Konfliktkopien einzelner Dateien entstehen.
Die Ansicht zeigt einen veralteten Stand, obwohl Dateien geändert wurden.
TandemLoop erkennt Änderungen im Datenordner normalerweise von selbst, auch die deines KI-Agenten. Bleibt die Anzeige trotzdem alt, lade den Cache neu: Einstellungen › Datenordner › Cache neu laden.
Wie wechsle ich den Datenordner oder ziehe ihn an einen anderen Ort um?
Verschiebe den Ordner im Finder an den neuen Ort und wähle ihn dann unter Einstellungen › Datenordner › Ordner auswählen. TandemLoop prüft die Struktur und aktiviert ihn als neuen Datenordner. Für mehrere Geräte muss er in iCloud Drive liegen.
Wie sichere ich meine Aufgaben?
Sichere den Datenordner wie jeden anderen Ordner, etwa mit Time Machine oder über die Versionen von iCloud Drive. Die Synchronisation allein ist kein Backup, denn sie überträgt auch Löschungen auf alle Geräte.
Ich habe versehentlich ein Projekt gelöscht.
Auf dem Mac liegt das Projekt samt Aufgaben und Meilensteinen im Papierkorb des Finders. Mit „Zurücklegen“ im Kontextmenü kommt es an seinen Platz im Datenordner zurück, und TandemLoop zeigt es wieder an. Auf iPad und iPhone ist Löschen endgültig, dann hilft nur ein Backup. Rückgängig per ⌘Z gibt es beim Löschen nicht.
Mein KI-Agent sieht meine Aufgaben nicht.
Der Agent braucht Zugriff auf den Datenordner auf deinem Mac. Das können Agenten mit Dateizugriff wie Claude Code, Codex oder Gemini CLI, ein Chat im Browser kann es nicht. Gib dem Agenten den Pfad aus Einstellungen › Datenordner als Arbeitsverzeichnis und bitte ihn, zuerst die Datei AGENTS.md darin zu lesen. Aufgaben, die er bearbeiten soll, weist du ihm zu (Zuweisung KI). Der Agent läuft außerhalb von TandemLoop und arbeitet nur, solange du ihn gestartet hast. Auf dem Mac führt dich Hilfe › Agenten-Tutorial durch die Verbindung.
Die Archivierung findet keine erledigten Aufgaben.
Die automatische Archivierung ist anfangs ausgeschaltet; du aktivierst sie unter Einstellungen › Archivierung. Die Standardregel archiviert erst 7 Tage nach Erledigung. Du kannst die Wartezeit dort verkürzen oder auf „Sofort nach Abschluss“ stellen.
Der schnelle Eintrag öffnet sich nicht mit ⌃⌥ Leertaste.
Der systemweite Kurzbefehl braucht keine besondere Berechtigung. Funktioniert er nicht, belegt meist ein anderes Programm oder macOS dieselbe Kombination. Lege dann unter Einstellungen › Keyboard-Shortcuts beim Eintrag Schneller Eintrag eine andere Kombination fest. Ohne Kurzbefehl öffnest du den schnellen Eintrag über Ablage › Schneller Eintrag.