Suporte
Envie perguntas, relatos de erro ou sugestões sobre o TandemLoop para info@ki-momentum.de.
Manual
O manual do TandemLoop também está no app, pelo menu Ajuda ou nos Ajustes. Como conectar um agente também está em Trabalhar com agentes de IA.
Assinatura
- Cancelar ou trocar: nos ajustes da sua Conta Apple, em Assinaturas, ou no TandemLoop, em Ajustes › Assinatura › Gerenciar Assinatura.
- Desbloquear em um novo dispositivo: no TandemLoop, em Ajustes › Assinatura › Restaurar Compras. A assinatura vale no Mac, no iPad e no iPhone com a mesma Conta Apple.
- Reembolso: pela Apple, em reportaproblem.apple.com.
Sem uma assinatura ativa, o TandemLoop fica no modo somente leitura: você vê todos os seus dados, mas não pode alterar nada. Os arquivos na pasta de dados continuam intactos.
Seus dados
Suas tarefas ficam salvas como arquivos Markdown na pasta de dados que você escolheu no TandemLoop. Onde ela está você vê em Ajustes › Pasta de Dados. Você pode abri-la e fazer backup dela a qualquer momento no Finder ou no app Arquivos.
Informações legais
Perguntas frequentes
As alterações não aparecem em outro dispositivo. O que posso fazer?
Em cada dispositivo, confira em Ajustes › Pasta de Dados se a mesma pasta no iCloud Drive está selecionada. O TandemLoop não tem servidor próprio; a sincronização acontece só pelo iCloud. Procure trabalhar em um dispositivo por vez e deixe a sincronização terminar antes de trocar — caso contrário, podem surgir cópias em conflito de arquivos individuais.
A visualização mostra um estado desatualizado, embora os arquivos tenham mudado.
Normalmente, o TandemLoop detecta sozinho as alterações na pasta de dados, inclusive as feitas pelo seu agente de IA. Se a exibição continuar desatualizada, recarregue o cache: Ajustes › Pasta de Dados › Recarregar Cache.
Como troco a pasta de dados ou a movo para outro lugar?
Mova a pasta para o novo local no Finder e depois selecione-a em Ajustes › Pasta de Dados › Escolher Pasta. O TandemLoop verifica a estrutura e a ativa como nova pasta de dados. Para usá-la em vários dispositivos, ela precisa estar no iCloud Drive.
Como faço backup das minhas tarefas?
Faça backup da pasta de dados como de qualquer outra pasta, por exemplo com o Time Machine ou pelas versões do iCloud Drive. A sincronização sozinha não é backup, porque também leva as exclusões para todos os dispositivos.
Apaguei um projeto sem querer.
No Mac, o projeto, com suas tarefas e marcos, está no Lixo do Finder. Escolha Devolver no menu de contexto para que ele volte ao seu lugar na pasta de dados, e o TandemLoop o mostra de novo. No iPad e no iPhone, apagar é definitivo; aí só um backup ajuda. Desfazer com ⌘Z não está disponível para exclusões.
Meu agente de IA não vê minhas tarefas.
O agente precisa de acesso à pasta de dados no seu Mac. Agentes com acesso a arquivos, como Claude Code, Codex ou Gemini CLI, conseguem; um chat no navegador, não. Dê ao agente o caminho que aparece em Ajustes › Pasta de Dados como diretório de trabalho e peça que ele leia primeiro o arquivo AGENTS.md que está lá. Atribua a ele as tarefas em que deve trabalhar (Atribuída a: IA). O agente roda fora do TandemLoop e só trabalha enquanto você o mantém em execução. No Mac, Ajuda › Tutorial do Agente guia você na conexão.
O arquivamento não encontra tarefas concluídas.
O arquivamento automático começa desativado; você o ativa em Ajustes › Arquivamento. A regra padrão só arquiva 7 dias após a conclusão. Ali você pode encurtar o prazo de espera ou mudá-lo para Logo Após a Conclusão.
A Captura Rápida não abre com ⌃⌥ Espaço.
O atalho em todo o sistema não precisa de nenhuma permissão especial. Se ele não funcionar, normalmente outro app ou o macOS está usando a mesma combinação. Defina outra em Ajustes › Atalhos de Teclado, no item Captura Rápida. Sem o atalho, abra a Captura Rápida em Arquivo › Captura Rápida.