Assistenza
Invia domande, segnalazioni di errori o richieste su TandemLoop a info@ki-momentum.de.
Manuale
Il manuale di TandemLoop è disponibile anche nell’app, dal menu Aiuto o nelle Impostazioni. Come collegare un agente è spiegato anche in Lavorare con gli agenti IA.
Abbonamento
- Disdire o cambiare: nelle impostazioni del tuo Account Apple in Abbonamenti, oppure in TandemLoop in Impostazioni › Abbonamento › Gestisci abbonamento.
- Sbloccare su un nuovo dispositivo: in TandemLoop in Impostazioni › Abbonamento › Ripristina acquisti. L’abbonamento vale su Mac, iPad e iPhone con lo stesso Account Apple.
- Rimborso: tramite Apple su reportaproblem.apple.com.
Senza un abbonamento attivo TandemLoop resta in modalità di sola lettura: vedi tutti i tuoi dati ma non puoi modificare nulla. I file nella cartella dati restano invariati.
I tuoi dati
Le tue attività sono salvate come file Markdown nella cartella dati che hai scelto in TandemLoop. Dove si trova lo vedi in Impostazioni › Cartella dati. Puoi aprirla e farne il backup in qualsiasi momento nel Finder o nell’app File.
Note legali
Domande frequenti
Le modifiche non compaiono su un altro dispositivo. Cosa posso fare?
Su ogni dispositivo controlla in Impostazioni › Cartella dati che sia selezionata la stessa cartella in iCloud Drive. TandemLoop non ha un proprio server; la sincronizzazione avviene solo tramite iCloud. Cerca di lavorare su un dispositivo alla volta e lascia terminare la sincronizzazione prima di cambiare, altrimenti possono comparire copie in conflitto di singoli file.
La vista mostra uno stato non aggiornato anche se i file sono cambiati.
Di norma TandemLoop rileva da solo le modifiche nella cartella dati, comprese quelle del tuo agente IA. Se la visualizzazione resta comunque non aggiornata, ricarica la cache: Impostazioni › Cartella dati › Ricarica cache.
Come cambio la cartella dati o la sposto in un’altra posizione?
Sposta la cartella nella nuova posizione nel Finder, poi selezionala in Impostazioni › Cartella dati › Scegli cartella. TandemLoop ne controlla la struttura e la attiva come nuova cartella dati. Per usarla su più dispositivi deve trovarsi in iCloud Drive.
Come faccio il backup delle mie attività?
Fai il backup della cartella dati come di qualsiasi altra cartella, per esempio con Time Machine o tramite le versioni di iCloud Drive. La sola sincronizzazione non è un backup, perché trasferisce su tutti i dispositivi anche le eliminazioni.
Ho eliminato per sbaglio un progetto.
Sul Mac il progetto, con le sue attività e i suoi traguardi, si trova nel Cestino del Finder. Scegli Ripristina dal menu contestuale per riportarlo al suo posto nella cartella dati, e TandemLoop lo mostra di nuovo. Su iPad e iPhone l’eliminazione è definitiva; in quel caso aiuta solo un backup. Annulla con ⌘Z non è disponibile per le eliminazioni.
Il mio agente IA non vede le mie attività.
L’agente ha bisogno di accedere alla cartella dati sul tuo Mac. Ci riescono gli agenti con accesso ai file come Claude Code, Codex o Gemini CLI; una chat nel browser no. Dai all’agente come directory di lavoro il percorso indicato in Impostazioni › Cartella dati e chiedigli di leggere prima il file AGENTS.md che contiene. Assegnagli le attività su cui deve lavorare (Assegnata a: IA). L’agente gira fuori da TandemLoop e lavora solo mentre lo tieni in esecuzione. Sul Mac, Aiuto › Tutorial agenti ti guida nel collegamento.
L’archiviazione non trova attività completate.
L’archiviazione automatica all’inizio è disattivata; la attivi in Impostazioni › Archiviazione. La regola predefinita archivia solo 7 giorni dopo il completamento. Lì puoi accorciare l’attesa o impostarla su Subito dopo il completamento.
L’Inserimento rapido non si apre con ⌃⌥Spazio.
L’abbreviazione di sistema non richiede autorizzazioni particolari. Se non funziona, di solito un’altra app o macOS usa la stessa combinazione. Impostane un’altra in Impostazioni › Abbreviazioni da tastiera per la voce Inserimento rapido. Senza l’abbreviazione, apri l’Inserimento rapido da Archivio › Inserimento rapido.